Warum Soft Skills in der heutigen Arbeitswelt sehr gefragt sind

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Von Erica Lamberg, Fox Business

Ihre Arbeitsleistung ist eine Kombination aus Ihren „Hard Skills“ – Ihrem technischen Wissen und Ihrem praktischen Arbeitsergebnis – und Ihren immateriellen „Soft Skills“, die den amerikanischen Arbeitsplatz beherrschen.

Soft Skills sind nicht-technische Fähigkeiten, die sich auf Ihre Arbeitsweise beziehen.

Zu diesen Fähigkeiten gehört laut The Balance, einer Website für persönliche Finanzen, wie Sie mit Ihren Kollegen interagieren, wie Sie Probleme lösen und wie Sie Ihr Unternehmen führen.

Zu den Soft Skills gehören beispielsweise „zwischenmenschliche Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeiten, Zuhörfähigkeiten, Zeitmanagement, Problemlösung, Führung und Empathie, unter anderem“, heißt es in derselben Quelle.

Experten sagen, dass Arbeitgeber nach diesen Fähigkeiten suchen, da Arbeitnehmer, die über diese Fähigkeiten verfügen, den Arbeitsplatz bereichern.

„Für viele Arbeitgeber sind Soft Skills genauso wichtig wie Hard Skills“, sagt Kelly Hall, Leiterin der Personalbeschaffung bei Enova International, einem in Chicago ansässigen Finanztechnologieunternehmen.

„Das liegt daran, dass Erfolg am Arbeitsplatz oft mehr erfordert als nur die technische Fähigkeit, die Arbeit zu erledigen. Es sind die Soft Skills, die den Unterschied machen.“

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Soft Skills in der Belegschaft schärfen.

Welche Soft Skills sind aktuell gefragt?

Die Online-Lernplattform Springboard for Business hat kürzlich ihren Bericht „State of the Workforce Skills Gap 2024“ veröffentlicht, in dem mehr als 1.000 Unternehmensfachleute großer Unternehmen befragt wurden.

„Unsere Umfrage ergab, dass strategisches Denken die gefragteste Soft Skills ist, die auch als permanente oder unvergängliche Fähigkeiten bekannt ist“, sagte Chris Duchesne, Geschäftsführer von Springboard for Business mit Sitz in Boston, gegenüber FOX Business.

„Mehr als die Hälfte der Führungskräfte (57 %) sagen, dass ihre Unternehmen derzeit mehr Mitarbeiter mit strategischen Denkfähigkeiten benötigen.“

Da sich die Wirtschaft im Wandel befindet, ist kritisches Denken in „diesem Umfeld, in dem es um alles geht, wo es ums Überleben geht, und in dem Unternehmen strategisch vorgehen und sich schnell anpassen müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben“, unerlässlich, sagte Duchesne.

Darüber hinaus ergab der Bericht, dass Soft Skills wie Problemlösungskompetenzen – die laut 49 % der Führungskräfte von ihren Unternehmen benötigt werden – sowie mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (46 %) ebenfalls unerlässlich sind, um mit der sich schnell entwickelnden Landschaft Schritt zu halten.

Die letzte Liste betrifft emotionale Intelligenz und zwischenmenschliche Beziehungen, heißt es in dem Bericht.

Warum sind Soft Skills für Mitarbeiter so wichtig?

Duchesne stellte fest, dass Soft Skills immer wichtiger werden, da 79 % der Führungskräfte sagen, dass die Langlebigkeit technischer Fähigkeiten auf fünf Jahre oder weniger begrenzt ist.

„Soft Skills sind umso wichtiger, um sich an neue Herausforderungen anzupassen und diese zu meistern, da künstliche Intelligenz weiterhin jede Branche radikal verändert“, bemerkte er.

„Diese Kompetenzen können nicht auf die gleiche Weise wie technische Fähigkeiten an KI ausgelagert werden. Sie sind auch wesentliche Führungsqualitäten, die in jedem Job und auf jeder Ebene Anwendung finden.“

Wie können Arbeitssuchende ihre Soft Skills unter Beweis stellen?

Arbeitgeber erhalten oft Hunderte von Lebensläufen für eine einzelne Stelle, daher ist es laut Experten ein kluger Schachzug, Ihre Soft Skills in der Sprache Ihres Lebenslaufs hervorzuheben.

Verwenden Sie Wörter wie: erleichtert, angeboten, ausgehandelt und umgesetzt.

„Damit Kandidaten hervorstechen, müssen sie sicherstellen, dass ihre Soft Skills nicht auf der Seite verloren gehen“, sagte Hall, ein Recruiting-Experte bei Enova, gegenüber FOX Business.

„Seien Sie ehrlich und erwähnen Sie Soft Skills beim Namen.“

Laut Duchesne von Springboard sind Soft Skills eine Möglichkeit, sich in einem Vorstellungsgespräch von anderen abzuheben, insbesondere wenn die Mehrheit der anderen Kandidaten, die es bis zu dieser Stufe schaffen, über ähnliche technische Fähigkeiten verfügen.

„Identifizieren Sie Ihre einzigartigen Kompetenzen, indem Sie über frühere Arbeitserfahrungen sprechen, die Ihr kritisches Denken, Ihre Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen“, empfahl er.

Welchen Nutzen haben Soft Skills für Unternehmen?

Mitarbeiter, die diese Soft Skills beherrschen, zeichnen sich nicht nur individuell aus, sondern legen auch die Messlatte für ihre Teams und die gesamte Organisation höher, sagte Duchesne gegenüber FOX Business.

„Sie werden zu Katalysatoren für Innovation, Effizienz und Wachstum“, sagte er.

„Die anhaltend überlegenen Leistungen dieser Mitarbeiter unterstreichen einen klaren Zusammenhang zwischen der Beherrschung von Soft Skills und beruflichem Erfolg. In einem sich ständig weiterentwickelnden Geschäftsumfeld sind diese Fähigkeiten weiterhin ständig gefragt.