So beanspruchen Sie Ihren Anteil an der runden Vergleichsvereinbarung in Höhe von 5,6 Millionen US-Dollar

Federal Trade Commission Er sagte Diese Woche haben einige Personen, die Überwachungskameras für zu Hause von Ring gekauft haben, das zu Amazon gehört, Anspruch auf eine Rückerstattung ihres Kaufs. Die Zahlungen in Höhe von insgesamt mehr als 5,6 Millionen US-Dollar sind Teil des Vergleichs zwischen Ring und der Federal Trade Commission (FTC) wegen der Vorwürfe, das Unternehmen habe es versäumt, Kundenkonten zu schützen.

Folgendes sollten Sie wissen:

Was ist Gegenstand der Klage?

Die Federal Trade Commission reichte im vergangenen Mai eine Klage gegen Ring ein und beschuldigte das Unternehmen, Mitarbeitern und Auftragnehmern Zugriff auf das Videomaterial von Kunden zu gewähren. Die Agentur erklärte in ihrer Beschwerde, dass Ring Videos verwendet habe, um Computeralgorithmen zu trainieren, ohne zuvor die Zustimmung der Kunden einzuholen. Laut FTC habe Ring auch keine angemessene Sicherheit geboten, was Kundenkonten, Videos und Kameras anfälliger für Hackerangriffe mache.

Die FTC und Ring einigten sich in diesem Monat auf eine Einigung. Im Rahmen der Vereinbarung zahlte Ring eine Abfindung, mit der das Geld der Kunden zurückgefordert wird, löschte alle privaten Videos, auf die das Unternehmen keinen Zugriff haben sollte, und erstellte ein Datenschutz- und Sicherheitsprogramm. Die FTC nutzt nun den Zahlungsdienst Money Ring, um 117.044 PayPal-Zahlungen an betroffene Kunden zu senden.

Ring reagierte nicht sofort auf eine Bitte um Stellungnahme. Aber in A Stellungnahme Nach der Einigung erklärte Ring, man habe Probleme im Zusammenhang mit seinen Sicherheits- und Datenschutzpraktiken „lange vor“ der Klage der FTC angesprochen und die Behörde habe „unsere Sicherheitspraktiken falsch dargestellt und die vielen Schutzmaßnahmen, die wir unseren Kunden bieten, ignoriert“.

Woher weiß ich, ob ich Anspruch auf eine Rückerstattung habe?

Wenn Sie vor dem 1. Februar 2018 ein Ring-Konto und bestimmte Arten von Ring-Geräten hatten, wie z. B. die Stick Up Cam- und Indoor Cam-Modelle, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung Gerichtsbeschluss.

Der Beklagte – in diesem Fall Ring – wird in der Regel aufgefordert, eine Liste der Kunden, ihre Kontaktinformationen und den von ihnen gezahlten Betrag bereitzustellen. Die FTC wird die Informationen zum Versenden von Zahlungen verwenden.

Berechtigte Kunden müssen bereits eine E-Mail von der FTC erhalten haben.

Wie viel erhalte ich?

Ihre Zahlung hängt von der Art Ihres Ring-Geräts und der Zeit ab, seit Sie Ihr Konto haben.

Ich habe eine PayPal-Zahlung von der FTC erhalten. Woher weiß ich, ob sie echt ist?

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, sollten Sie vor Dienstag eine E-Mail von der Agentur (submit@subscribe.ftc.gov) erhalten haben. Da die Zahlungen am Dienstag erfolgten, sollten Sie eine weitere E-Mail von PayPal bezüglich Ihrer Rückerstattung erhalten haben. Sie müssen Ihre Zahlung bis zum 22. Mai zurückerhalten, andernfalls wird sie an die FTC zurückerstattet.

Wenn Sie möchten, dass die FTC Ihnen stattdessen einen Scheck sendet, oder andere Fragen zur Zahlung haben, können Sie unter der Rufnummer 1-833-637-4884 mit einem Rückerstattungsverwalter, Rust Consulting, sprechen. Sie können Ihre Anfrage auch per E-Mail an info@ring.com senden.