April 23, 2024

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Gestrandete Passagiere der Norwegian Cruise Line verpassten das Schiff „mehr als eine Stunde lang“, gab das Unternehmen bekannt.

Gestrandete Passagiere der Norwegian Cruise Line verpassten das Schiff „mehr als eine Stunde lang“, gab das Unternehmen bekannt.

US-Nachrichten

Die sechs amerikanischen Passagiere und zwei Australier, die auf einer afrikanischen Insel gestrandet waren, als das norwegische Kreuzfahrtschiff ohne sie auslief, sind zum Schiff zurückgekehrt, um ihre Afrikareise fortzusetzen. Die Kreuzfahrtgesellschaft gab bekannt, dass die Gruppe ihnen in den letzten Tagen Reiseprobleme bereitet hatte indem sie ihre Abfahrtszeit um mehr als eine Stunde verpassen. .

Ein norwegischer Sprecher bestätigte gegenüber The Post, dass die acht Passagiere am Dienstagmorgen in Dakar, Senegal, wieder an Bord des Schiffes für eine 20-tägige Reise durch Afrika waren.

Curt Geiss, der Schwager einer älteren Frau, die ebenfalls auf dem Schiff zurückgelassen wurde, nachdem sie während der Tour einen Schlaganfall erlitten hatte, sagte, er habe eine SMS von einem der Gruppenmitglieder, Jill Campbell, erhalten, in der es hieß, sie habe ihren Mann wieder an Bord gebracht Schiff, hatte aber noch mit niemandem vom Gästeservice oder der Kreuzfahrtgesellschaft gesprochen. Line Norwegian.

Jill und Jay Campbell Jill und Jay Campbell

„Das Einzige, was wir bisher erhalten haben, ist… [a] „Eine kleine Nachricht vom Food and Beverage Director mit sechs kleinen Leckereien, die noch in unserem Repräsentationsraum sind“, sagte Jess, als sie ihm eine SMS schrieb.

Die Besatzung musste innerhalb von 48 Stunden durch sieben verschiedene Länder rasen, um am Dienstag im Senegal das Schiff zu treffen.

Doch als das Ehepaar Jill und Jay Campbell aus South Carolina im Land ankam, sagten sie, sie seien sich nicht einmal sicher, ob sie zum Schiff zurückkehren wollten.

„Nach dem, was wir gesehen haben, glauben wir wirklich, dass es eine Reihe von Regeln oder Richtlinien gab, denen das Schiff gefolgt sein könnte – sie haben diese Regeln sehr strikt befolgt“, sagte Jill Campbell Das sagte er der Sendung „Today“.

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„Ich habe wirklich das Gefühl, dass sie vergessen haben, dass sie Menschen sind, die im Gastgewerbe arbeiten, und dass die Sicherheit und das Wohlergehen ihrer Kunden für sie oberste Priorität haben sollten“, fügte sie hinzu und behauptete, dass die Schiffsbesatzung eine „grundlegende Pflicht“ habe Pflege.“ Was sie vergessen hatten.

Die acht Passagiere – darunter eine schwangere Frau und ein älterer Mann, der an einer Herzerkrankung leidet – gaben an, dass sie ohne Geld und lebenswichtige Medikamente zurückblieben, nachdem das norwegische Schiff Dawn Sao Tome ohne sie verlassen hatte.

Die Familie Campbell behauptete, das Schiff liege bei seiner Ankunft am Freitag noch vor der Küste der zentralafrikanischen Insel vor Anker, doch der Kapitän weigerte sich, sie an Bord zu lassen.

Einen Passagier daran hindern, das Schiff zu betreten. ABC-Nachrichten 4
Ein älterer Passagier, der verlassen wurde. Jill und Jay Campbell
Einige Passagiere waren gestrandet. Jill und Jay Campbell

Ein Sprecher von Norwegian Cruise Line sagte jedoch, die Gruppe habe die Boarding-Zeit um mehr als eine Stunde verpasst, nachdem sie eine private Inselrundfahrt unternommen hatte.

„Als sie die Boarding-Zeit um 15 Uhr um mehr als eine Stunde verpassten, wurden ihre Pässe beim örtlichen Hafenagenten zur Abholung zurückgelassen, wenn sie von ihrer privaten Tour (die nicht von uns organisiert wurde) gemäß Protokoll in den Hafen zurückkehrten“, sagte der Sprecher .

Die Campbells gaben zu, dass es bei ihrer Inseltour ein „Problem“ gegeben habe und dass der Reiseführer uns am Freitag „nicht rechtzeitig zum Schiff zurückgebracht“ habe.

„Wir sagten: ‚Unsere Zeit wird wirklich knapp‘ und sie sagten: ‚Kein Problem, wir können Sie in einer Stunde zurück haben‘“, sagte Jay und fügte hinzu, dass der Reiseveranstalter den Kapitän anrief, um ihn darüber zu informieren. Verzögerung.

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Acht Passagiere eines Kreuzfahrtschiffes sind auf einer afrikanischen Insel gestrandet. AP

„Als die Gäste nicht zum vereinbarten Zeitpunkt zum Schiff zurückkehrten, arbeiteten wir mit ihnen und dem örtlichen Hafenagenten zusammen, um ihnen bei der Beschaffung der notwendigen Visa zu helfen, damit sie wieder an Bord kommen konnten“, heißt es in der Erklärung des Unternehmens. In den nächsten verfügbaren Port.

Rechtsanwalt James Diamond von TWC Lawyers sagte, die „feste Regel“ sei, dass das Schiff abfahren könne, sobald der letzte Anruf erfolgt sei.

„Sie zahlen viel Geld für die Anlegegebühren und die Miete der Fläche“, sagte er gegenüber Seven's Sunrise.

Er fügte hinzu: „Sie haben Zeiten, in denen sie gehen müssen, und diese Zeiten werden veröffentlicht, und leider weiß ich, dass das moralisch nicht korrekt ist, aber sie haben das Recht zu gehen.“

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