Linus Tech gibt Tipps zum Pausieren von Videos nach massiver Kontroverse

Linus Tech Tips ist zum Ausgangspunkt für Vorwürfe von Interessenkonflikten, schlampigen Tests und der Eile geworden, zu schnell zu viel Inhalt anzubieten, um seine ständig wachsenden Ambitionen voranzutreiben. Nun pausiert das Medienimperium mit einem Wert von mehr als 100 Millionen US-Dollar eine Woche lang, um seine internen Verhältnisse neu zu bewerten Praktiken Methoden Ausübungen.

Linus Tech Tips ist ein Youtube Kanal Es stellte sich heraus, dass es sich um ein Medienunternehmen handelte Computerspiele und die größere Welt der Technologie, der starke Meinungen mit der Atmosphäre einer Gruppe von Gadget-Nerds verbindet, die sich zusammentun. Er denkt Mythenjäger Um zu sehen, ob das neueste handelsübliche Gerät booten kann Cyberpunk 2077-Film auf maximale Einstellungen.

Ihre Probleme begannen Ende Juli. Mitarbeiter von Linus Tech Tips sagte er in einem Videorundgang durch ihre Büros Und Labortests Eines der Dinge, die es von anderen Content-Erstellern in der Branche wie Gamers Nexus und Hardware Unboxed unterscheidet, ist, dass Linus Tech Tips jedes Mal, wenn Daten für ein neues Video erfasst werden, alles von Grund auf testet.

„Wenn Sie allen sagen müssen, wie gut Ihr Test ist, bedeutet das meiner über 20-jährigen Erfahrung nach im Allgemeinen, dass der Test nicht sehr gut ist“, antwortete Hardware Unboxed in einem Tweet ein paar Tage später.

Gamers Nexus reagierte schließlich auch in einem etwa 45-minütigen Video, das am 14. August veröffentlicht wurde und eine Reihe von Mängeln beschrieb, die nur einer Prüfung entgangen waren. Stattdessen warf es so viele Fragen zu Qualität und Genauigkeit auf, dass Linus Tech Tips die Produktion hochfuhr und wöchentlich Dutzende Videos und mehrere Podcast-Episoden veröffentlichte, um die algorithmische Content-Maschine zu versorgen. Damit brach Gamers Nexus einen Damm in einer viel größeren Debatte über die ethische Verantwortung und Nachhaltigkeit der Erstellung von Online-Inhalten und entfesselte streitende Fan-Lager unter konkurrierenden YouTube-Kanälen, die Technologie testen.

Gamers Nexus-Videoanfrage Antwort geschrieben von Linus Sebastian, Mitbegründer des Unternehmens und derzeitiger visionärer Direktor, veranlasste Gamers Nexus, ein zweites Video zu bewerben. Dies veranlasste Linus Tech Tips dann dazu, eigene 22 Minuten zu veröffentlichen YouTube-Entschuldigungsvideo bei dem viele hochrangige Mitarbeiter und Führungskräfte bessere Leistungen beim Lesen von Telereadern versprachen.

„Mit sofortiger Wirkung wird die gesamte YouTube-Videoproduktion pausiert und unsere Teams werden sich die ganze Woche auf langfristige Workflow-Änderungen konzentrieren, um unsere Inhalte nachhaltig zu verbessern“, sagte Finanzvorstand Yvonne Ho im Video. Sie und andere versprechen, diese Zeit zu nutzen, um die Richtlinien und Best Practices des Unternehmens zu überarbeiten, um zukünftige Fehler zu verhindern.

Von Gamers Nexus aufgedeckte Mängel

Im Originalvideo zeigte Gamers Nexus eine große Anzahl von Fehlern in einigen Testdaten von Linus Tech Tips. Manchmal wurden Fehler im Nachhinein mit Sternchen oder angehefteten Aktualisierungen in den Kommentarbereichen korrigiert, die Videos wurden jedoch nie bearbeitet und erneut hochgeladen. In anderen Fällen haben Benutzerfehler oder Verwirrung zu Ergebnissen geführt, die das rezensierte Produkt nicht angemessen wiedergeben. Das größte Beispiel hierfür war der berüchtigte Testbau eines Kupferrohr-Wasserkühler-Prototyps, der von Billet Labs hergestellt wurde. in einem Video Sebastian nannte es teure Verschwendung, installierte den Kühler auf einer GPU, die nicht richtig montiert war, und kritisierte dann die schlechte Leistung. Als er kritisiert wurde, verteidigte er sich später in einer Podcast-Folge und sagte, er sei es nicht wert, die Hunderte von Dollar an Zeit eines Mitarbeiters für einen erneuten Test aufzubringen.

Noch schlimmer wurde es, als Gamers Nexus behauptete, Linus Tech Tips habe den Prototyp dann verkauft, anstatt ihn an Billet Labs zurückzugeben, damit er an andere Rezensenten gesendet werden könne. Sebastian erklärte später, dass es nicht verkauft, sondern im Rahmen einer Extra Life-Spendenaktion für Children’s Miracle Network Hospitals für wohltätige Zwecke versteigert wurde. Linus Tech Tips versprach schließlich, Billet Labs die Kosten zu erstatten, obwohl er ursprünglich der Rückgabe des gesamten Testgeräts zugestimmt hatte.

Die umfassendere Konsequenz des Gamers Nexus-Videos war, dass Linus Tech Tips Abstriche machte, um immer mehr Rezensionen und Testvideos herauszubringen, dann defensiv wurde und die Wahrheit verschleierte, wenn man dazu aufgefordert wurde. Jeder macht Fehler, aber die Eile der YouTuber, an ihnen vorbeizukommen und sie wie den Preis des Wachstums zu behandeln, scheint Alarmglocken läuten zu lassen. Aus einem Nachrichtenbericht, der anhand des Feedbacks von Mitarbeitern erstellt wurde, geht hervor, dass viele mit jedem neuen Video, das sie produzieren, sagen, dass sie gerne mehr Freizeit hätten.

Mindestens eine ehemalige Mitarbeiterin hat nun behauptet, dass die Arbeitsbelastung und das Verhalten der Manager im Unternehmen zu einer Beeinträchtigung ihrer psychischen Gesundheit geführt hätten. YouTuberin Madison Reeve, die 2021 als Social-Media-Koordinatorin für Linus Tech Tips arbeitete, hat gepostet Langer Twitter-Thread Am 16. August zeichnete sie ein Bild eines schwierigen und herabwürdigenden Arbeitsumfelds, in dem es auch Fälle mutmaßlicher sexueller Belästigung gab.

„Meine Zeit bei diesem Unternehmen hat meine geistige Gesundheit auf einen historischen Tiefpunkt gebracht“, schrieb sie. „Sie können mit jedem sprechen, der während meiner Arbeit in meiner Nähe war, und er wird es bestätigen. Ich würde niemandem, den ich kenne, empfehlen, dort zu arbeiten, vor allem nicht aufgrund meiner Erfahrung als Bürofrau.“

Reeve und Linus Tech Tips reagierten nicht sofort auf Anfragen nach Kommentaren.

„Dafür bin ich nicht gebaut“, sagte Sebastian, „und ich bin müde.“ Im Juni-Video Er kündigt seinen Rücktritt als CEO an. „Zum Beispiel: ‚Ich kann das wirklich nicht mehr‘ ist müde. Und wenn ich versuche, mich durch weitere zehn Jahre zu quälen, in denen ich das Unternehmen führe, weiß ich, dass ich mich selbst zerstören werde, und am Ende werde ich wahrscheinlich auch das Unternehmen umbringen.“ Unternehmen und die Gemeinschaft, die ich dabei so sehr liebe.“

Diese Rolle gehört nun Terren Tong, dem ehemaligen Marketingdirektor von Corsair Gaming. Tong buchte das Entschuldigungsvideo von Linus Tech Tips, indem er über seine und die Verantwortung des restlichen Personals sprach, Qualitätskontrollen durchzuführen und sicherzustellen, dass Sponsoren sich nicht in den Inhalt einmischen. Was jedoch weder er noch irgendjemand sonst in dem Video wirklich anspricht, ist die Frage, ob Linus Tech Tips im aktuellen Tempo weiter wachsen kann oder ob der Versuch, auf YouTube und anderen Plattformen weiter zu expandieren, die ultimative Ursache für die jüngste Vernachlässigung ist.

„Wir befinden uns immer noch in der Genesungsphase und müssen diese Lösung in den Griff bekommen und voranschreiten, dürfen nicht defensiv sein und Schuldzuweisungen vermeiden“, sagte CTO Luke Lafreniere während des Entschuldigungsvideos. Sebastian seinerseits stimmt nun zu, dass seine Weigerung, den Monoblock-Kühler von Billet Labs erneut zu testen, ein Fehler war. Er sagte: „Ich schulde euch mehr und es tut mir leid.“

Update 16.08.2023 13:11 Uhr ET: Im ersten Absatz wurde klargestellt, dass die Produktion seit einer Woche eingestellt ist.