OpenAI ChatGPT Enterprise gestartet

Sam Altman, CEO von OpenAI, spricht während einer Grundsatzrede zur Ankündigung der ChatGPT-Integration von Bing bei Microsoft in Redmond, Washington, am 7. Februar 2023.

Jason Redmond | AFP | Getty Images

Am Montag gab OpenAI seine größte Neuigkeit seit dem Debüt von ChatGPT bekannt: Es führt ChatGPT Enterprise ein, seine Business-Klasse für KI-Chatbots, die ab Montag verfügbar ist.

Brad Lightcap, COO von OpenAI, sagte gegenüber CNBC, dass sich das Tool seit „weniger als einem Jahr“ in der Entwicklung befinde und Unterstützung von mehr als 20 Unternehmen unterschiedlicher Größe und Branche erhalten habe. ChatGPT Enterprise umfasst GPT-4-Zugriff ohne Nutzungsbeschränkungen, bis zu 2x schnellere Leistung als frühere Versionen und API-Credits. Lightcap sagte, dass die Preise nicht öffentlich bekannt gegeben werden und dass sie „für uns von den Anwendungsfällen und der Größe jedes Unternehmens abhängen“. Zu den Beta-Benutzern gehören Block, Canva und The Estée Lauder Cos.

Anfang des Jahres machte Microsofts erweiterte Investition in OpenAI – zusätzliche 10 Milliarden US-Dollar – es laut PitchBook zur größten KI-Investition des Jahres, und im April schloss das Startup Berichten zufolge ein Projekt ab. Verkaufen Sie Aktien im Wert von 300 Millionen US-Dollar Mit einer Bewertung von 27 bis 29 Milliarden US-Dollar, mit Investitionen von Unternehmen wie Sequoia Capital und Andreessen Horowitz. Zwei Monate nach der Einführung von ChatGPT im November hat die Zahl der monatlich aktiven Nutzer 100 Millionen überschritten und damit Rekorde für die am schnellsten wachsende Verbraucher-App in der Geschichte gebrochen: „Riesige Akzeptanz – wir haben ehrlich gesagt noch nie zuvor etwas Vergleichbares gesehen, und das Interesse ist nur gestiegen.“ ist seitdem gewachsen“, sagte Brian Burke. , Vizepräsident für Forschung bei Gartner, sagte CNBC im Mai.

Laut Lightcap und OpenAI verfügen mehr als 80 % der Fortune-500-Unternehmen über Teams, die ChatGPT aktiv nutzen.

Ein wesentlicher Unterschied zwischen ChatGPT Enterprise und der verbraucherorientierten Version: ChatGPT Enterprise ermöglicht es Kunden, Unternehmensdaten einzugeben, um ChatGPT für ihre Branchen und Anwendungsfälle zu trainieren und anzupassen, obwohl einige dieser Funktionen in ihrem Debüt am Montag noch nicht verfügbar sind. Das Unternehmen plant außerdem, kleineren Teams eine weitere Nutzungsebene namens ChatGPT Business anzubieten, hat jedoch keinen Zeitplan festgelegt.

Lightcap sagte gegenüber CNBC, dass die Einführung der Enterprise-Version zuerst und das Abwarten auf Unternehmensebene „uns eine etwas bessere Möglichkeit gibt, praxisorientiert auf Teams zuzugehen und zu verstehen, wie der Veröffentlichungsverkehr aussieht, bevor wir ihn öffnen.“ vollständig.“

„Wir trainieren nicht anhand Ihrer Geschäftsdaten oder Gespräche, und unsere Modelle lernen nicht aus Ihrer Nutzung“, bemerkte OpenAI in einem Blogbeitrag und fügte hinzu, dass Kundengesprächsdaten während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt werden. Allerdings zeichnet das Unternehmen aggregierte Daten darüber auf, wie das Tool verwendet wird, einschließlich Leistungsmetadaten und mehr, wie es relativ üblich ist, sagte Lightcap.

Das Debüt von ChatGPT Enterprise erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem sich das KI-Wettrüsten zwischen führenden Chatbot-Anbietern wie OpenAI, Microsoft, Google und Anthropic weiter verschärft. Um Verbraucher zu ermutigen, generative KI in ihrem täglichen Leben zu nutzen, bemühen sich Technologieriesen darum, nicht nur neue Chatbot-Anwendungen, sondern auch neue Funktionen auf den Markt zu bringen. Im Mai brachte OpenAI seine iOS-App auf den Markt, gefolgt von einer Android-App im Juli. Google veröffentlicht regelmäßig Updates für seinen Bard-Chatbot, und Microsoft macht dasselbe mit Bing und bietet Funktionen wie die visuelle Suche. Anthropic, ein von ehemaligen OpenAI-Führungskräften gegründetes KI-Startup, brachte im Juli seinen neuen KI-Chatbot Claude 2 auf den Markt, Monate nachdem es in zwei Finanzierungsrunden 750 Millionen US-Dollar eingesammelt hatte.

Das Ausführen von ChatGPT ist, wie viele große Sprachparadigmen, teuer, wobei jede OpenAI-Konversation möglicherweise „einstellige Cent“ kostet, heißt es Dezember-Tweet von CEO Sam Altman, der darauf hindeutet, dass der Betrieb des Dienstes für 100 Millionen Menschen pro Monat Millionen von Dollar kosten könnte.

Lightcap sagte gegenüber CNBC, dass die größte Hürde bei der Entwicklung von ChatGPT Enterprise darin bestehe, herauszufinden, wie man Funktionen priorisieren könne.

Von all den Dingen, die in den nächsten paar Monaten auf den Markt kommen werden, sagte er, „war die Priorisierung, wie man diese Dinge voranbringen kann, basierend auf der Art und Weise, wie die Leute das Produkt nutzen – was die Leute wirklich wollen und was sie ermöglicht – Gegenstand vieler Diskussionen.“ Diskussion, würde ich sagen, im Team.“

Ein konkretes Beispiel ist Code Interpreter, eine ChatGPT Plus-Funktion, die inzwischen in Advanced Data Analysis umbenannt wurde. Lightcap sagte, das Team frage sich, ob die Funktion für ChatGPT Enterprise Priorität habe und dass sie „auf einer Liste einer Reihe anderer Dinge, die unserer Meinung nach gleichwertig oder irgendwie aufregender sind, ganz oben steht“, aber das Feedback der Unternehmen habe dazu geführt. Die Einreichung lieber früher als später priorisieren.

Laut einem Blogbeitrag des Unternehmens plant OpenAI, „in den nächsten Wochen so viele Organisationen wie möglich einzubeziehen“.