Europäische Union Sie sagt, sie habe Meeta informiert Das Netzwerk für die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz der Europäischen Union sagte, das Unternehmen habe bis zum 1. September 2024 Zeit, Änderungen an seinem Modell vorzuschlagen, das es als „irreführend“ und „verwirrend“ für die Nutzer bezeichnete, oder mit möglichen Bußgeldern zu rechnen.
Das im letzten Jahr eingeführte „Pay or Consent“-Modell von Meta lässt Nutzern die Wahl: Sie zahlen bis zu 12,99 Euro pro Monat, um Facebook und Instagram werbefrei zu nutzen, oder stimmen zu, dass das Unternehmen personenbezogene Daten für die Auslieferung personalisierter Werbung sammelt und nutzt. Die EU missbilligt die ihrer Ansicht nach datenschutzverletzende Datennutzung und hat Meta bereits gesondert mit dem Digital Markets Act wegen seines Modells angeklagt und Bußgelder gemäß der Datenschutz-Grundverordnung für die Übermittlung von Benutzerdaten ins Ausland verhängt.
Aufsichtsbehörden der chinesischen Wettbewerbskommission, die ihre Untersuchung nach Beschwerden von Verbraucherschutzgruppen eingeleitet hatte, behaupten, dass das Unternehmen eine verwirrende Sprache verwende, um zu erklären, wie sowohl kostenpflichtige als auch „kostenlose“ Versionen von Facebook und Instagram funktionieren, und dass seine Einführung die Menschen dazu gezwungen habe, eine zu erstellen Wahl ohne genügend Zeit, um darüber nachzudenken, wie es sich auf sie auswirkt. Sie sagen auch, dass es irreführend sei, werbefreie Versionen von Facebook und Instagram als „kostenlos“ zu bezeichnen, da die Nutzer dennoch der Verwendung ihrer Daten für gezielte Werbung zustimmen müssen.
Didier Reynders, der EU-Justizkommissar, sagt, Kunden sollten nicht „in die Versuchung geraten“ zu glauben, sie würden keine Werbung sehen, wenn sie für ein Abonnement bezahlen, oder dass der Dienst kostenlos sei, obwohl das Unternehmen ihre persönlichen Daten nutzt. Er fügte hinzu, dass Unternehmen von vornherein transparent darüber sein sollten, wie sie Benutzerdaten verwenden.
„Abonnements als Alternative zur Werbung sind in vielen Branchen ein etabliertes Geschäftsmodell“, sagte Meta-Sprecher Matt Bullard. die Kante „Das werbefreie Abonnement folgt den Richtlinien des Obersten Gerichtshofs Europas und wir sind zuversichtlich, dass es den europäischen Vorschriften entspricht“, sagte er in einer E-Mail.
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