Deloitte-Umfrage: Schnelles Internet in Deutschland oft unzuverlässig

MÜNCHEN (dpa-AFX) – Schnelle Internetverbindungen in Deutschland sind einer Umfrage zufolge oft sehr langsam: In einer Umfrage der Unternehmensberatung Deloitte gaben 27 Prozent der Teilnehmer an, dass ihre Breitbandverbindung einmal im Monat instabil oder langsam sei. Damit seien „Breitbandinfrastrukturen“ weiterhin deutlich weniger zuverlässig als Strom- oder Gasnetze, schreiben die Berater in ihrem am Montag veröffentlichten Papier. Hierzu wurde im März eine Umfrage unter 2000 Verbrauchern durchgeführt.

Einige Bürger nehmen Internetprobleme aber offenbar mit stoischer Gelassenheit hin: 79 Prozent gaben an, mit ihrem Anbieter zufrieden zu sein. Weniger als vier von zehn Befragten glauben, dass die deutschen Mobilfunknetze schlechter sind als die im Ausland. „Die hohe Zufriedenheit der Deutschen mit ihren Anbietern ist aus Anbietersicht erfreulich, darf aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass in vielen Bereichen noch Handlungsbedarf besteht“, kommentierte Dieter Trimmel, einer der Autoren.

Der Umfrage zufolge ist die Nachfrage nach schnellen Gigabit-Anschlüssen begrenzt: 42 Prozent gaben an, dass diese Anschlüsse für sie zu teuer seien. Nur 13 Prozent sagten, sie würden sich für einen Gigabit-Anschluss zu einem akzeptablen Preis entscheiden./cho/DP/zb